Ticketmaster ja SeatGeek tühistavad tulevase Taylor Swifti ajastu tuuri piletimüügi

Võib öelda, et mu pisarad on kindlasti rikošetivad.

• Autor: Sammi Burke
• Värskendatud kuupäev:

See on olnud raske nädal, et olla Swiftie.

Teisipäeval, 15. novembril esimene partii pileteid megastarile Taylor Swifti oma Era's Tour – tema esimene nelja aasta jooksul – avaldati 'kontrollitud fännidele', valitud isikute rühmale, keda Ticketmaster kutsus osalema. Fännid olid protsessist pettunud juba enne selle algust, kuna pole päris selge, kuidas seda kontrollitakse, ja skalperitele antakse endiselt ajalooliselt juurdepääsukoode.

Swifties teadis juba enne müügi algust, kui raskeks läheb, ja olid sellest lihtsalt põnevil pääse eelmüügile , ainult et paljud neist seisavad tundideks järjekorras ja lõpuks käivitatakse järjekorrast, pilet pileti järel pühitakse nende alt välja või, mis veelgi hullem, kood isegi ei tööta saidi vigade tõttu.

16. novembril toimus Capital One’i kaardiomanikele suunatud eelmüük samamoodi: järjekorrad olid peatatud ja kohti kadus kogu päeva jooksul ning näiliselt minimaalne laovaru oli saadaval, kui enamik lõpuks juurdepääsu said.

Fännid on kutsunud nii Ticketmasterit kui ka Swifti üles peaaegu võimatut piletiostuprotsessi kommenteerima ja selle vastu midagi ette võtma ning astuma samme sadade – kui mitte tuhandete – piletite vastu, mis on edasimüügisaitidel juba loetletud tuhandete dollarite eest. . Enamik tunnistab, et Swiftil pole vigade endi üle kontrolli, kuid loodab, et ta astub samme Ticketmasteri meelelahutustööstuse tarbijavastase monopoli vastu.

Viimane löök saabus täna, 17. novembril, kui Ticketmaster teatas, et tühistab järgmise päeva piletimüügi, mil ülejäänud laovarud oli mõeldud laiemale avalikkusele avaldamiseks, ilma tulevase saadavuse kohta sõnagi.

'Piletisüsteemidele esitatavate erakordselt kõrgete nõudmiste ja selle nõudluse rahuldamiseks ebapiisava järelejäänud piletivaru tõttu on Taylor Swift | The Eras Tour homne avalik müük tühistatud,' seisis postituses.

CNBC märkis ka, et see pole esimene kord, kui bränd ei ole suutnud nõudlust rahuldada, mille peale Maffei lihtsalt vabandas ja kinnitas, et nad 'töötavad selle nimel kõvasti'.

Ta lisas: 'Taylor Swift pole kolm või neli aastat teel olnud ja see on põhjustanud tohutu probleemi.'

Ticketmaster postitas ka a Pressiteade oma veebisaidil, jagades, et 3,5 miljonit inimest on registreerunud lootusega saada eelmüügiks juurdepääs – ajaloo suurim arv. Kui 1,5 miljonit kutsuti pileteid ostma, siis müüja sõnul viisid juurdepääsuta robotid ja ostjad kokku 3,5 miljardit süsteemipäringut, mis on neli korda suurem kui nende varasem tipp. Ainuüksi kontrollitud fännide eelmüügis müüsid nad üle 2 miljoni pileti, mis on nende sõnul enim müüdud ühe artisti kohta ühe päeva jooksul. Praegu pole selge, kui palju neid järgmisel päeval Capital One’i kaardiomaniku eelmüügi käigus müüdi.

Samuti on praegu peaaegu võimatu kindlaks teha tuuri kogumahtuvust, sest istekohad lisatakse põrandale ja võetakse lava taga ära, aga teeme külalistele. SoFi staadionil on 70 000 istekohta ja ürituste jaoks mahub kuni 100 240 kohta. Arvestades, et hinnanguliselt kuuendik (11 667) kohtadest lava taga ja Swifti pikk lennurada võtab osa põrandast, võib igal õhtul LA-s osaleda 75 000 inimest ja kasutame seda hinnangut kõigi 52 USA etenduse puhul. Ilmselgelt mahub mõnele staadionile rohkem, mõnele vähem, kuid meie hinnangul oli saadaval 3,9 miljonit piletit. See tähendab, et enam kui pooled neist müüdi välja ainuüksi ühe päevaga.

'Mitte kunagi varem pole müügil olev kinnitatud ventilaator äratanud nii palju tähelepanu – või kutsumata helitugevust. See häiris prognoositavust ja usaldusväärsust, mis on meie Verified Fan platvormi tunnuseks,' kirjutasid nad.

Väärib märkimist, et enamikule fännidele meeldis artisti jaoks kasutatud kinnitussüsteem maine Tour, aga ka tühistatud Loverfest, mida Ticketmaster otsustas seekord mitte kasutada, hoolimata asjaolust, et see andis fännidele sissetulekuks ja ostlemiseks määratud ajavahemikud, mis said hõlpsalt hallata nõudlust saidil ja igal müügil igal ajahetkel.

Selle artikli kirjutamise ajal ei ole SeatGeek, mis on tuuril osalevate teatud staadionide peamine jaemüüja, olukorda ametlikult kommenteerinud, kuid nende tuuri sündmuste lehtedel on samuti kirjas: 'Piletisüsteemidele esitatavate erakordselt kõrgete nõudmiste ja ebapiisava järelejäänud arvu tõttu. piletivaru selle nõudluse rahuldamiseks, Taylor Swifti homne avalik müük | Eras Tour on tühistatud. Tundub, et kopeerimise ja kleepimise keel viitab sellele, et otsus tuli Swifti promootorilt AEG, kui mitte Swiftilt endalt, kuigi kumbki pole seda hetkel kommenteerinud.

On ebaselge, millal need ülejäänud piletivarud vabastatakse või kas nõudluse rahuldamiseks lisatakse täiendavaid etendusi. Twitteri swiftid on seni vaikinud, kui nad küsivad teavet selle kohta, kui palju pileteid täpselt alles on. Paljud nõuavad, et need avaldataks uuesti kontrollitud fännidele, olenemata sellest, kui palju neid on.

Swifti esindus ei vastanud kohe Paraadi omad kommentaaritaotlus.

Veel uudiseid:

• Andy Cohen naljatab tema ja BFF Anderson Cooperi joobes käitumise üle eelmisel aastal enne selle aasta kajastust
• Jessica Alba ütleb, et meditatsioon aitas tal sellest raskest võitlusest üle saada
• Steve Harvey ei saa pärast seda sobimatut „perekonnavaenu” vastust edasi minna

---