Siin on täpselt, mida teha, kui teie lend tühistatakse või hilineb

Kuidas olla ennetav ja oma lend kohe ümber broneerida.

• Autor: Renee Hanlon
• Värskendatud kuupäev:

Pole midagi hullemat, kui planeerida põnev puhkus ja siis ootamatult oma lend tühistada. See võib jätta teid otsima muid valikuid, kuna ootetunnid hakkavad mööduma. Lendude tühistamisel võib alati olla raske ilm. Siiski on ka selliseid asju nagu personalipuudus, mehaanilised probleemid või arvutihäired, mis võivad samuti põhjustada tühistamisi. Tegelikult tekkis just hiljuti NOTAM-süsteemi rike, mis põhjustas FAA korraldab palju lende kogu USA-s, mis põhjustab sadade lendude tühistamist või hilinemist.

Enne seda fiaskot oli üks hullemaid lendude tühistamise juhtumeid möödunud talvel jõulude ajal valitsenud kohutava ilma tõttu. See lahkus tuhanded Southwest Airlinesi reisijad jäid lukku (see oli suur õudusunenägu, mis kestis liiga kaua).

Kõik need võimalikud probleemid lendudega võivad jätta reisijad abituks ja pettunud. Olukorrad, mis viivad lendude tühistamiseni, on väljaspool meie kontrolli. Siiski on mõned asjad, mida saate teha, kui teie lend tühistatakse, et muuta see vähemalt talutavamaks. Me läheme üle mida teha kui teie lend tühistatakse et anda teile veidi kontrollitunnet tagasi.

Seotud: Milline lennufirma maandab õigeaegselt kõige rohkem lende?

Mida teha, kui teie lend tühistatakse või hilineb

Esimene asi, mida peaksite teadma, on see, et kui teie lend tühistatakse ja te ei soovi ümber broneerida, hüvitatakse teie lend, kuna see on föderaalseadus . Kui soovite siiski mõnda teist lendu ümber broneerida, saate mõnda asja teha kas lennujaamast või kodust.

Kuna keegi ei taha lennujaama lõksu jääda. Kui teie lend tühistatakse, on parem oodata see kodus, kui jõuda lennujaama ja siis teada saada, et te ei saa õhku tõusta. Niisiis, kuidas seda enne tähtaega teada saada? Siin on mõned lihtsad asju teha .

Kontrollige oma lennu olekut kodust

Hankige tekstimärguandeid - Enne lennujaama suundumist peaksite kontrollima oma lennu olekut. Pileti broneerimisel saate ka valida, et teid teavitatakse tekstisõnumiga kõikidest lennumuudatustest, mis toimuvad pileti ostmise ja plaanilise lennuaja vahel. See on väga kasulik mitte ainult tühistamiste ja hilinemiste korral, vaid ka väravamuudatustest teavitamiseks.

Laadige alla lennufirma rakendus - Teine võimalus kursis olla on oma lennufirma rakenduse allalaadimine. Nii saate hõlpsalt kontrollida oma lennu olekut. Lisaks saate tühistamisest teada saades rakenduse kaudu kiiresti ümber broneerida, selle asemel, et püüda võidelda lennufirma kasutajatoes.

Laadige alla The Rakendus FlightAware - See rakendus pakub reaalajas lendude jälgimist. Kui teate, et ilm võib olla halb, on hea alustada lennu jälgimist varakult. Samuti saate lubada tõukemärguanded ja lennuhoiatused.

Kasutage veebipõhist lennujälgijat aadressil FlightStats - Siin saate praeguse oleku vaatamiseks sisestada oma lennufirma ja lennu numbri.

Jälgige ilmateadet - Üks parimaid asju, mida saate ennetavalt teha, on olla kursis ilmaga enne lendu. Kui prognooside kohaselt on raske ilm, näevad paljud lennufirmad ette potentsiaalset vajadust lende tühistada ja pakuvad reisijale võimalust oma lendu enne tähtaega muuta. Kui suudate seda teha, annab see teile eelise, et saate tegelikult uue lennu, selle asemel et proovida viimasel hetkel muudatusi teha nagu kõik teised.

Seotud: Tere, kiire küsimus: kas teil on veebisaidil broneerimisel tõesti vaja reisikindlustust?

Reageerige lennujaamas olles kiiresti

Lennu oleku kontrollimine kodus ei ole alati garantii, et teie lendu pärast lennujaama jõudmist ei tühistata. Mõned asjad, nagu mehaanilised probleemid lennukiga või arvuti tõrked, tulevad viimasel minutil. See on siis, kui peate kiiresti tegutsema, et jõuda ette muudatuste tegemiseks rabelevatest inimestest. Siin on mõned ideed kiiruse ületamiseks.

Minge kohe kasutajatoe juurde - Kui kulutate aega mõtlemisele või oma võimalustest rääkimisele, kui lend tühistatakse, lükkab lennujaama kasutajatoelt saadav abi ainult edasi. Mitte ainult seda, vaid võite sattuda väga pika liini sabaotsa.

Avage oma lennufirma rakendus - Kui lähete kasutajatoe juurde, avage oma lennufirma rakendus. Võimalik, et neil on ümberbroneerimisteave otse rakenduses juba saadaval. Kui see nii on, saate sabas seistes ümber broneerida ja lõpuks ei vaja kasutajatoe üldse. See annab teile ka edumaa, et saada võimalus uuele lennule, kuni need on saadaval.

Helistage otse lennufirmale - Kui teil rakendust pole, saate ka otse lennufirmale helistada, kui lähete ja seisate järjekorras. Tõenäoliselt on liinid siiski väga hõivatud, mis muudab agendiga suhtlemise keeruliseks. Kui te ei saa USA numbrit lennufirmaga ühendust võtta, võib teil olla parem õnn helistada selle lennufirma rahvusvahelisse kõnekeskusesse.

Kasutage iseteeninduskioski - Vastavalt American Airlines , saate värskendatud reisi üksikasjade nägemiseks lihtsalt skannida oma pardakaardi ja sisestada oma kirjelokaatori. Sealt saate ka oma lendu vahetada ja uued pardakaardid printida.

Kontrollige teiste lennufirmadega - Kui teil ei õnnestu oma lennufirma lendu leida, võib teil olla võimalik planeerida lend mõne teise lennufirmaga, kuna liinidevahelised lepingud . Kuid teie lennufirma ei pea seda tegema – see on viisakus ega tohiks olla ootus.

Alati on lihtsam, kui reisite koos vähemalt ühe inimesega. Üks teist võib proovida lendu telefoni või rakendusega ümber broneerida, samas kui teine ​​on valmis klienditoega rääkima juhuks, kui olete järjekorras järgmine, enne kui teil õnnestub muul viisil broneerida.

Seotud: Magamine lennujaamas: perereisi hilinemise juhend

Mida teha, kui peate tegema lisakulusid

Kui lend tühistatakse või hilineb pikka aega, peate võib-olla välja viskama lisaraha majutuse ja söögi eest. Võimalik, et saate osa neist kuludest tagasi saada.

Paluge lennufirmal anda vautšer või hüvitada hotellikulud - Mõned lennufirmad teevad seda, eriti kui hilinemise põhjuseks on mehaaniline probleem. Nad ei ole aga kohustatud seda tegema. Tõenäoliselt ei pakuta seda vabatahtlikult, kuid kui te seda küsite, võivad nad seda järgida.

Kontrollige, kas teil on krediitkaardiga reisikaitse - Kui kasutate lennu broneerimiseks krediitkaarti, on mõnel kaardil see kaitse sisse ehitatud ja need hüvitavad tühistatud lennu tõttu vajalikud majutuse ja söögid.

Reisikindlustus - Kui olete ostnud reisikindlustuse, saate suure tõenäosusega pika hilinemise tõttu kulude hüvitamist. Reisikindlustuse ostmise kulud on keskmised 5-6% reisi kogumaksumusest . Seda tasub puhkuse planeerimisel arvestada ja see võib abiks olla ka tühistamise korral.

Järgmisena: Reisiviivituse ellujäämise juhend: 8 ainulaadset ajakirja ja tegevusraamatut igas vanuses reisijatele

---